摘要： 随着需求过程化管理的不断推进，需要制定出业务目标明确、结构清晰、表述完整、内容组织严谨的需求说明书，这已成为软件项目实施的基础。需求描述模糊将导致软件项目生产相关方理解的不一致性，会对项目产生毁灭性的影响，带来重复返工、延期交付、客户满意度降低等问题。对此，提出基于用例故事法的用户需求编写方法，并应用此方法，给出结构化用例故事模板和最佳需求编写要点。
关键词：软件项目；需求说明书；用例故事法；需求编写要点0引言
在软件项目中普遍使用的需求说明书存在描述不清、编写结构混乱、无法验证等诸多问题。本文对软件行业主流需求分析方法（用例分析和用户故事）进行分析与研究，结合项目实践，采用用例故事法对用户需求进行提炼。该方法融合用例分析和用户故事两方法的优点，经过反复改进和修订，形成结构化用例故事模板和一套实践经验总结，可以提升需求编写质量，提高项目研发实施生产效率，提升沟通效能，为同行更好运用需求说明书提供参考。