摘要: ERP项目的成功会带来巨大的潜在价值，但是需要庞大的财政承诺，因此懂得如何保证ERP项目成功就显得非常重要。提出了按照ERP项目生命周期的特征分阶段研究关键成功因素的方法，通过对国外三家企业的对比研究，分析了ERP项目生命周期内不同阶段的关键成功因素，把握住这些关键成功因素将有助于保证ERP项目成功。