摘要: 业务支撑系统要契合当下全覆盖式服务理念，就要能够对新业务支撑系统项目运营中出现的风险进行管理。以需求管理作为基础，对通信行业业务支撑系统项目全过程进行分析，特别是对业务支撑系统项目需求上线中可能存在的风险进行识别，并选择合适的应对策略，在此基础上采取需求上线的风险管理控制措施。