摘要: 随着我国经济的快速发展，商用建筑在城市建筑中占据的地位越来越重要。然而当商用建筑项目进入漫长的运营维护阶段之后，高额的运营维护成本往往违背了投资者的初衷，成了商用建筑项目在运营维护阶段管理的难题。在识别出商用建筑项目运营维护阶段成本管理的23个障碍因子的基础上，采用Likert五级专家打分法和SPSS因子分析法提炼出6个关键障碍因子，并提出了相应的解决建议，为降低商用建筑项目运营维护阶段成本、提高商用建筑投资收益、完善商用建筑项目运营维护阶段成本管理体系提供了一定的参考。