摘要: 基于目前软件项目质量保证存在的问题，提出基于QFD和SECI的软件项目质量保证模型，并将其应用到软件开发过程中。以F公司为例，从软件开发的需求分析阶段开始对软件的质量实施系统的策划、设计控制和改进，并在软件实现的各个过程保证质量，然后得出关键控制项目，最后针对关键项目提出改进建议。