摘要: 国内大多数公司在外包软件维护项目过程中，由于信息不对称、软件工作可见性差、人员变动大，普遍存在着无法对外包厂商进行有效管理、工作量无法估算和监控、维护风险大等问题。根据多年外包公司管理经验，针对代码维护频繁、质量要求严格的软件维护项目提出了一种维护项目管理方法，从流程管理上进行有效的监控，在提高维护质量的同时从控制工作量的角度控制维护费用，取得了较好的效果。