摘要: 介绍冲突观念的发展和差异，从项目团队管理的角度挖掘项目的冲突来源，阐述了项目冲突的应对策略，指出项目管理者要应用新的冲突管理理念，善于激发和利用冲突，使其变成项目团队的内在动力，为项目团队创造合作共赢的管理环境。